Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Mai 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop velvana.ch durch Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist Velvana, [DEIN NAME], [DEINE ADRESSE], Schweiz. Kontakt: info@velvana.ch.

3. Vertragsabschluss

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit dem Anklicken des Buttons 'Kostenpflichtig bestellen' geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande mit der Bestellbestätigung per E-Mail.

4. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer (sofern anwendbar). Versandkosten werden separat im Bestellprozess ausgewiesen.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt aus der Schweiz innerhalb von 2-4 Werktagen. Versandpartner ist die Schweizerische Post. Lieferungen ins Ausland sind aktuell nicht möglich.

6. Zahlung

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung: Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, TWINT (in Kürze).

7. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Details siehe Widerrufsbelehrung.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei Mängeln haben Sie Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

9. Haftung

Die Haftung von Velvana beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig. Für Schäden durch unsachgemässen Gebrauch der Produkte übernehmen wir keine Haftung.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäss unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist [DEIN ORT], Schweiz.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.