Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Velvana, [DEIN NAME], [DEINE ADRESSE], Schweiz
E-Mail: info@velvana.ch

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung des Online-Shops velvana.ch und entspricht dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie der EU-DSGVO.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben folgende Daten:

• Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail, Telefon
• Zahlungsdaten: Werden direkt vom Zahlungsanbieter (Stripe, PayPal) verarbeitet, nicht von uns gespeichert
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeit (anonymisiert)
• Marketing: E-Mail bei Newsletter-Anmeldung

4. Zweck der Datenverarbeitung

Die Daten werden ausschliesslich zur Vertragserfüllung, Versandabwicklung, Kundenservice und (bei Einwilligung) Marketing-Kommunikation genutzt.

5. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur an:

• Versandpartner (Schweizerische Post)
• Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal, Datatrans)
• Hosting-Provider (Shopify Inc.)
• Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

6. Cookies

Wir verwenden essenzielle Cookies für den Shop-Betrieb und mit Ihrer Einwilligung Analytics- und Marketing-Cookies.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen Marketing

Anfragen an: info@velvana.ch

8. Speicherdauer

Bestelldaten werden gemäss schweizerischer gesetzlicher Aufbewahrungspflicht 10 Jahre gespeichert. Marketing-Daten bis zum Widerruf der Einwilligung.

9. Datensicherheit

Wir verwenden SSL-Verschlüsselung und arbeiten mit zertifizierten Anbietern zur sicheren Datenübertragung.